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| Online-Hilfe
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Wenn Sie die Online-Hilfe der IT-Mitarbeiter in Anspruch nehmen möchten, klicken Sie bitte auf den Online-Hilfe-Button:
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Der Button gibt Ihnen auch Auskunft über den Online-Status der IT-Mitarbeiter:
ONLINE - ein Operator ist für Sie frei; nach dem Klick auf den Button können Sie mit ihm per Text-Chat und/oder Fernsteuerung das Problem lösen
OFFLINE - es ist im Moment leider kein Operator verfügbar; mit Klick auf den Button erhalten Sie die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Sobald ein Operator online ist, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Falls Sie unsicher in der Bedienung Ihres PC´s sind, lesen Sie bitte vorher die
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Online-Hilfe.
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